Культурные измерения по Хофстеде

«Культурные измерения» на практике

Упомянутые 6 культурных измерений по Хофстеде позволяют нам понять функционирование разных национальных культур, которые могут сосуществовать в одной компании. А главная ценность этой теории – возможность применения знаний о культурных измерениях в управлении.

Действительно, сотрудник-представитель общества с повышенной дистанцированностью от власти (как, например, в странах Латинской Европы или арабских странах) будет ожидать чёткой иерархии и неукоснительных инструкций от своего руководителя. В то время как работник из «общества индивидуализма» будет пытаться расширить границы свободы своих действий в организации.

Выше мы говорили о контроле неопределённости. В профессиональной сфере её степень может выражаться введением строгих процедур и инструментов прогноза для того, чтобы гарантировать дисциплину и стабильность в рамках организации.

Результаты исследования Хофстеде

Упомянутые профессиональные профили – это примеры, иллюстрирующие, как национальная культура того или иного сотрудника влияет на его поведение в компании. Кроме того, применив теорию культурных измерений, становится проще понять ценности, играющие большое значение в поведении персонала.

Тем не менее результаты, собранные Хофстеде не являются абсолютно точными, ведь такие факторы как персональные качества, личная история, разносторонность также нужно учитывать при анализе поведения сотрудника. Учёный уточняет, что культурное измерение является элементом структуры, позволяющей оценить национальную культуру и более чётко выстраивать стратегию управления многонациональной командой.

Задача менеджера при этом – не предсказать отношение сотрудника к происходящему в любой момент времени, а увидеть человека целиком. Культурный контекст влияет на личность, поведение и ценности каждого работника, но всё же не может быть единственно определяющим фактором.

Исследования Герта Хофстеде

В предыдущей статье мы поговорили о необходимости для менеджера найти культурный баланс в компании,а в этой статье раскажем о теории, разработанной Гертом Хофстеде. В 1971 году он провёл исследование в рамках работы в нескольких филиалах компании IBM. Нидерландский социолог сравнил национальные культуры многих стран, чтобы понять стили управления, согласно 4 главным критериям, которые были названы «культурные измерения». Позже к этим критериям добавились ещё два, чтобы сделать результаты сравнительного анализа более точными. Рассмотрим подробнее это исследование культурной дифференциации, предшественника межкультурного менеджмента.

Новое культурное измерение

Также в 2010 году прибавляется измерение «удовольствие/умеренность». Впервые оно упоминается в новом издании «Культуры и организации», написанном Хофстеде и снова базируется на исследовании Майкла Минкоя. Исследователь противопоставляет общества, способные удовлетворить нужды и личные желания участников и общества, живущие строгими социальными правилами, которые регулируют импульсы индивидов. Другими словами, он называет это умеренностью.

записаться на прием

WhatsApp +33 6 73 69 39 75
marc@marc-prager.com

Культурные изменения по Герту Хофстеде

Дистанцированность от власти.Степень превосходства, которую член группы ожидает и принимает от вышестоящего. То есть в обществе с высоким показателем дистанцированности от власти иерархия чётко определена и не поддаётся сомнению, каждый участник процесса точно знает своё место. В обществе с низкой дистанцированностью от власти существует тенденция ставить под вопрос её авторитет и пытаться сократить разницу её распределения.
Индивидуализм/коллективизм.Отражает степень, с которой интересы «Я» превалирует над интересами «Мы» и наоборот, в зависимости от особенностей общества.
Мужской/женский подход.Это измерение характеризует тенденцию общества отдавать предпочтение соревнованию и силовым методам, а не гармонии и поиску компромисса (мужской тип) или наоборот (женский тип.)
Контроль неопределённости.Степень терпимости членов группы к неопределённым и двусмысленным ситуациям. Другими словами, здесь отражается стремление общества к полному контролю над происходящим и избеганию неизвестного. Или же спокойное отношение к тому, что оно не смогло предусмотреть или предвидеть.

После дополнительных исследований и опросов, проведённых Майклом Харрисом и Майклом Минкоем, в 2010 году добавилось пятое измерение: ориентация на долгосрочный или краткосрочный результат. Это измерение направлено на то, чтобы разделить общества на 2 типа:

Ориентированные на долгосрочное видение и одобряющие сегодняшние усилия с целью подготовки к завтрашнему дню.
Краткосрочное видение. Такое общество предпочитает сохранить традиции и нормы настоящего момента и избегает любых изменений, считая их риском, даже если они обещают улучшения в будущем.