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Réussir son développement en Russie

Quels sont les facteurs de clés de succès pour dynamiser son activité en Russie ?

Vous souhaitez faire du business avec la Russie ou améliorer l’efficacité de vos relations avec la Russie ?

Mieux comprendre les différences culturelles entre la France et la Russie vous aidera à développer votre activité dans ce grand pays. Notre connaissance globale de la culture russe nous permet de vous accompagner pour renforcer le potentiel de vos échanges commerciaux avec la Russie.

Votre contexte en Russie

Vous exportez vers la Russie via un agent ou un distributeur et vous souhaitez créer une filiale. Quel statut choisir (OOO, ZAO, succursale) ? Comment se séparer « proprement » de son agent, son importateur, son distributeur ? Quelles solutions existe-t-il pour éviter les faux pas et les coûts juridiques excessifs ?

Quels types d’accompagnement proposons-nous ?

Qu’il s’agisse d’augmenter rapidement vos ventes en Russie ou d’améliorer la qualité de vos relations avec vos partenaires russes, mieux maîtriser les particularités culturelles est assurément la clé de la réussite de vos projets. En effet, l’héritage soviétique, le poids de la bureaucratie, l’indice de distance hiérarchique sont autant de spécificités qu’il faut connaître pour comprendre la culture russe au travail. Nos formations pratiques et théoriques vous donneront des clés pour mieux faire du business avec la Russie.

Notre approche

J’ai découvert la Russie il y a plus de 25 ans lors d’un voyage touristique. Depuis, je n’ai plus vraiment quitté ce pays. Si j’habite en France actuellement, j’ai été expatrié 7 ans en Russie. Mon épouse est russe et nos trois enfants sont donc franco-russes. J’ai assisté à des baptêmes, des mariages, des enterrements, en Russie. Au-delà de ma maîtrise de la langue de Dostoïevski et de mon expérience opérationnelle, j’ai acquis une très bonne compréhension de l’âme russe.

Quelles sont les erreurs à ne pas commettre avec les Russes ?

Ne mettez pas en cause leur nationalisme. Respectez la mémoire de leur succès au cours de la deuxième guerre mondiale. Évitez de vous lancer dans de grandes discussions sur l’indexation de la Crimée, ou bien l’appartenance des îles Kouriles aux Japonais.

Apprenez à faire un toast ! Il y a quelques sujets qui reviennent fréquemment. D’une manière générale le talent oratoire constitue un avantage important pour travailler avec les Russes.

Que faire après le travail à Moscou, en Russie ?

Surtout ne restez pas à l’hôtel et profiter de ce temps précieux pour aller à la rencontre de votre interlocuteur. Selon le management modèle de management interculturel d’Hofstede la Russie est un pays collectiviste. Pour cet auteur cela signifie que les liens entre les membres d’un groupe sont forts. Pour réussir à l’international en Russie il est nécessaire de commencer par tisser des liens personnels avec vos interlocuteurs. Prenez le temps d’avoir des activités sociales avec eux. Laissez votre contrat dans votre valise pour le moment ! Et dépêchez de ne plus vous centrer sur l’essentiel. Car vos essentiels – les leurs et les vôtres sont très différents.

Des changements récents qui facilitent les échanges commerciaux

Avant les événements de Crimée (2014), Moscou était l’une des villes les plus chères au monde. Les prix de l’immobilier (résidentiel ou de bureau), de l’hôtel ou bien des vols intérieurs semblaient exorbitants pour qui réside en région parisienne. Même un café au Starbucks pouvait coûter jusqu’à 8 € à Moscou.

Le drame de l’économie russe s’illustrait par exemple par le fait qu’il était plus intéressant pour une famille moscovite d’aller skier en Autriche qu’à Sotchi, sans mentionner le niveau de service beaucoup plus élevé du côté des Alpes.

Ces contradictions ont perduré jusqu’à la chute du rouble en 2014. Aujourd’hui, faire du business avec la Russie est beaucoup plus simple, le cours € / RUR étant plus adapté.


Prendre un rendez-vous de découverte :

 

Ci-dessus le graphe de l’évolution de la parité Rouble / € sur 10 ans.

Source Boursorama (https://www.boursorama.com/bourse/devises/taux-de-change-euro-rouble-EUR-RUB)

Pour quoi nous choisir ?

  • Plus de 15 ans d’échanges personnels et professionnels avec la Russie
  • 7 ans d’expatriation en Russie et au Kazakhstan en tant que directeur de centre de profit
  • Un double héritage culturel franco-russe cultivé au quotidien

Notre approche transversale de l’interculturalité nous permet de vous accompagner dans le développement de votre business avec la Russie au travers des formations ou des missions de consulting. Nous vous aidons à comprendre avec précision les différences culturelles. Nous vous apprendrons ainsi les différentes attentions qui peuvent renforcer la qualité de vos échanges avec la Russie.

Nous vivons la culture Russe au quotidien pour vous donner toutes les clés pour mieux la comprendre. Enfin, nos formations en management interculturel avec la Russie cultivent un profond respect des spécificités de la culture Russe.

Au-delà de la maîtrise de la langue de Dostoïevski, nous cultivons véritablement la compréhension de l’âme Russe. Notre double approche, personnelle et professionnelle nous a donné de nombreuses occasions pour mieux comprendre cette culture et les éléments qui permettent de renforcer la qualité des échanges.

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