Qu'est-ce que le leadership ?
Un manager qui fait preuve de leadership donne envie à son équipe de le suivre, sans jouer ni de la « carotte » ni du « bâton », mais en inspirant confiance. Le leadership, et plus encore la capacité à fédérer une équipe, sont des qualités indispensables à l'efficacité du travail en entreprise : ces deux enjeux du management sont étroitement liés. De fait, les équipes les plus performantes sont animées par de grands leaders.
Savoir, savoir être et savoir-faire d'un leader
Le leader est capable d'influencer positivement son équipe — certains auteurs qualifient d'ailleurs le leadership de capacité d'influence. Un leadership positif consiste à prendre des décisions et à les faire accepter naturellement par l'équipe. Il exerce ce style de leadership sur ses équipes locales, mais aussi à l'international grâce à des techniques de management interculturel.
Comment vous accompagner à développer votre leadership ?
Nous proposons une approche transverse de vos problématiques de management, qui améliore l'efficacité de vos managers.
Nos ateliers en management et en communication renforcent les qualités de leadership des dirigeants. L'agilité des responsables se construit par des apports théoriques et des cas pratiques, notamment à partir de la matrice de P. Hersey et K. Blanchard. Le leadership se met en pratique par des études de cas, des vidéos et des jeux de rôles. C'est aussi la richesse de nos expériences opérationnelles qui fait notre différence.
Nos ateliers management et leadership
- Installer une coopération dynamique entre les salariés.
- Offrir un développement des compétences de qualité.
- Transmettre son savoir-faire à ses collaborateurs.
- Permettre aux leaders de se libérer de certaines tâches relevant de leur ancienne expertise métier.
- Gérer son temps et se centrer sur les tâches importantes et urgentes.
- Montrer l'exemple pour développer son leadership.
- Clarifier sa communication avec son équipe et avec ses clients.
Étude de cas : formation leadership et management
Quel est le contexte de l'intervention ?
Une société d'assurance nous sollicite pour une session sur le leadership et le management. L'objectif : former aux fondamentaux du leadership. Les participants occupent un premier niveau d'encadrement — c'est pour eux une première expérience managériale.
Comment avez-vous procédé ?
Nous menons 3 journées de formation au leadership à Paris, en mobilisant divers outils comme le management situationnel (Hersey & Blanchard) et le typage de personnalité MBTI, pour les aider à comprendre comment devenir de bons managers. Nous ajoutons des mises en situation par des exercices ludiques et abordons les critères d'émergence du leader. Lors du débriefing avec la direction générale, nous rappelons qu'au-delà de ces 3 jours de formation, certains participants n'avaient pas encore toutes les compétences requises pour le poste qu'ils occupent.
Quelles propositions alternatives formuler ?
Permettre à l'entreprise de diagnostiquer en amont le potentiel managérial de ses meilleurs candidats internes, à partir d'un diagnostic de l'intelligence projective — nous utilisons l'outil F3P. Le candidat peut ainsi réfléchir aux différentes options d'évolution de carrière qui s'offrent à lui. Nous remplaçons alors les 3 journées sur site par 1 jour d'assessment et 2 jours de formation
Quels bénéfices pour le manager ?
Le budget de développement des compétences s'optimise et le turn-over recule nettement. Le bénéfice principal, c'est d'abord de mieux se connaître soi-même : en me connaissant mieux, je suis plus à l'écoute des autres et je prends conscience de mes mécanismes de fonctionnement, de mon style de leadership. Le leadership, c'est d'abord le leadership de soi. Comment entraîner une équipe vers un objectif si j'ai moi-même du mal à en accepter le sens et les contraintes ?
Le coaching d'équipe au service des leaders
Accompagner les dirigeants et leur organisation dans leur transformation. Devenir un leader, c'est acquérir la capacité de diriger une équipe : le leadership est l'une des clés pour piloter l'évolution de l'organisation. Notre métier, le coaching d'équipe, consiste à réunir le leader et son équipe. Par des ateliers participatifs et des échanges sur l'organisation et la vision, chaque collaborateur trouve un espace pour s'exprimer sur le fonctionnement du groupe. C'est dans ces moments privilégiés où la parole se libère que naît une meilleure efficacité collective.
Notre philosophie sur le leadership hommes et femmes
Le leadership et le management sont des savoirs et des postures qui s'apprennent et se développent. Certaines personnes ont des prédispositions pour diriger une équipe, mais devenir leader reste avant tout une affaire de motivation et de prise de risque. Les femmes ont longtemps été écartées des postes de direction. Est-ce dû à un déficit de compétences en leadership ? Nous ne le pensons pas : il s'agit plutôt d'un héritage « culturel », celui d'un patriarcat longtemps dominant, notamment dans les pays d'Europe du Sud. Cette tendance évolue aujourd'hui progressivement, avec le développement du leadership au féminin.
Notre expertise du leadership
Nous avons d'abord effectué un travail sur nous-mêmes, au travers de la supervision du coach. Le développement personnel et la connaissance de soi sont des piliers du leadership. Notre expertise s'est aussi forgée au fil des épreuves de la vie.
Pour quelles raisons nous choisir ?
- Le management d'équipe se construit sur des expériences opérationnelles.
- Nous sommes formés à anticiper et à gérer les conflits.
- Les retours d'expérience clients sont excellents.
- Nous maîtrisons le cadre théorique de la définition du Leadership.
- Vous développerez votre empathie, qualité indispensable du leader.
Certaines personnes ont certes des prédispositions pour diriger une équipe. Mais le leadership et le management restent avant tout des savoirs et des postures qui s'apprennent : devenir leader est avant tout une affaire de motivation et de prise de risque.
J'ai d'abord effectué un travail sur moi-même, sous la supervision d'un coach : le développement personnel et la connaissance de soi sont en effet des piliers du leadership. Mon expertise s'est aussi forgée au fil des épreuves et des expériences de la vie.
Comment puis-je évaluer mes compétences en leadership ?
Pour évaluer vos compétences en leadership, sollicitez les retours de vos collaborateurs, observez l'impact de votre gestion au sein de l'entreprise, comparez-vous à d'autres managers et suivez une formation dédiée pour approfondir vos axes de développement.
Cet article a été rédigé par Marc Prager.