
Formation intra-entreprise
Formation DISC
Grâce au DISC de Marston, décodez en profondeur les styles de communication de vos interlocuteurs et adaptez vos échanges en conséquence.
Cette formation vous apprend à mieux comprendre les autres — collègues, collaborateurs, clients — et à ajuster votre posture selon leur profil dominant plutôt que selon vos propres réflexes naturels. Vous développerez des relations professionnelles plus solides, résoudrez plus efficacement les tensions du quotidien, et gagnerez en impact dans chacune de vos interactions. Concrètement, vous apprendrez à repérer en quelques minutes les signaux d'un profil Dominant pressé, d'un profil Influent qui a besoin de reconnaissance, d'un profil Stable qui redoute le changement brutal, ou d'un profil Conforme qui attend de la précision. Cette lecture rapide change immédiatement la façon dont vous menez une réunion, un entretien ou une négociation.
Pourquoi cette formation
Bénéfices pour les participants
Mieux comprendre les comportements et les besoins de vos collègues au quotidien
Renforcer votre capacité à convaincre en adaptant votre discours à chaque interlocuteur
Fluidifier votre communication avec vos clients, internes comme externes
5 modules
Programme détaillé
- Qu’est-ce que le DISC ?
- Définition du modèle DISC et présentation de son fondateur, le psychologue William Marston.
- Son utilité concrète dans le monde professionnel et managérial.
- La symbolique des couleurs associées à chaque profil comportemental.
- Les 4 styles comportementaux DISC
- Dominance (D) : orientation vers l'action, les résultats et le goût du défi.
- Influence (I) : goût des relations, enthousiasme communicatif, aisance relationnelle.
- Stabilité (S) : esprit de coopération, sens du soutien, besoin de sécurité.
- Conformité (C) : rigueur analytique, souci de la précision et de la qualité.
- Ce que vous allez expérimenter
- Une mise en situation ludique avec le jeu de cartes DISC, pour identifier votre propre profil.
- Analyse des réactions typiques des personnes de votre environnement professionnel.
- Un exercice de reconnaissance des profils au sein de votre entourage professionnel direct.
- Les forces et les défis de chaque style
- Un tableau comparatif détaillé des forces et des points de vigilance de chaque style.
- Des exemples concrets tirés de situations professionnelles vécues.
- Analyse des risques relationnels les plus fréquents selon les profils en présence.
- Les erreurs de communication les plus courantes à éviter.
- La prise de décision
- Les principales méthodes de prise de décision, et les biais cognitifs qui les influencent.
- La gestion du risque, illustrée par la mise en situation « 10 € aux enchères ».
- Les clés d’une communication efficace
- La distinction entre profil naturel et profil adapté, et ce qu'elle révèle.
- Des techniques concrètes pour adapter son langage et son comportement à chaque profil.
- Un cas pratique de communication express : « dans l'ascenseur ».
- QCM : pour évaluer l'acquisition des connaissances théoriques sur le modèle DISC
- Études de cas : pour évaluer la capacité d'analyse et de résolution de problèmes en situation réelle
- Mise en situation filmée : pour observer concrètement l'évolution du comportement de communication
- Feed-back des participants : pour mesurer la satisfaction et l'efficacité perçue de la formation
- Ce programme peut être adapté aux besoins spécifiques de chaque entreprise, à son secteur d'activité et aux profils des participants présents dans la salle.
Retours d'expérience
C'est eux qui en parlent le mieux
Cette formation a été une vraie révélation. Je comprends beaucoup mieux mes interactions au travail et je me sens plus à l'aise dans mes relations professionnelles.
Le modèle DISC m'a aidé à développer mon empathie et à ajuster mon style de communication selon mes interlocuteurs, au quotidien.
Grâce au DISC, je gère les conflits de façon beaucoup plus constructive et j'ai vu la cohésion de mon équipe se renforcer nettement.
FAQ
Cette formation à la méthode des couleurs DISC permet aux participants d'apprendre à mieux communiquer entre eux, en tenant compte des différences de profils. Elle développe aussi leurs compétences managériales à travers des activités pratiques et des mises en situation directement transposables au quotidien.
Notre métier est avant tout la formation des managers. Nous faisons découvrir aux participants un outil — le DISC — sans délivrer de certification propre à cet outil. Nos formateurs, en revanche, sont eux-mêmes certifiés et rigoureusement contrôlés, ce qui nous permet de bénéficier de l'agrément Qualiopi. Nous précisons également que cette formation n'est pas éligible au CPF : ce choix a été mûrement réfléchi, une certification étant un projet de longue haleine, difficilement compatible avec des formats courts et sur mesure comme les nôtres.
Nous considérons que le DISC, développé à l'origine par William Marston, est d'abord un outil de connaissance de soi. Certains parlent de profil psychologique, d'autres de méthode DISC — le terme « méthode » renvoyant à une approche structurée. Mais une méthode pour quoi faire ? Pour développer ses compétences en management et améliorer durablement la gestion de son équipe.
La formation DISC peut effectivement se dérouler en partie à distance. La part réalisée à distance ne doit toutefois pas dépasser un tiers du programme : l'expérience montre que la présence physique des managers, leurs échanges directs et leurs mises en situation en groupe favorisent une acquisition plus solide des compétences. Notre métier reste avant tout le développement de « soft skills » — un apprentissage qui se vit autant qu'il se comprend.
Non, les forces motrices ne sont pas incluses par défaut dans le pack DISC standard. Une certification ou des modules spécifiques sont généralement nécessaires pour combiner ces deux outils. Cette combinaison permet aux managers d'aller plus loin en comprenant non seulement le « comment » des comportements (DISC), mais aussi le « pourquoi » qui les sous-tend (forces motrices).
Les formations en management peuvent grandement bénéficier de l'outil DISC, sans que ce soit pour autant une obligation. Le DISC offre des repères efficaces pour mieux comprendre les comportements, faciliter la communication et renforcer la cohésion d'équipe — c'est une brique complémentaire précieuse, dans un champ plus large que couvre le management. Grâce à ces repères, le manager peut adapter sa communication selon le profil DISC de chaque collaborateur, ce qui renforce l'engagement et le bien-être au travail. Bien qu'elle repose sur quatre profils principaux — Dominant, Influent, Stable et Consciencieux — la méthode ouvre la voie à une multitude de stratégies managériales concrètes : répartition des tâches plus harmonieuse, meilleure valorisation des forces de chacun, culture d'entreprise plus agile. Elle s'avère particulièrement utile dans les projets transversaux ou internationaux, où la diversité des profils est à la fois une richesse et un défi à piloter.
Formation intra-entreprise
2 500 €HT
1 jour · jusqu'à 25 participants
- Durée de la formation : 1 jour, soit 7 heures effectives
- Format : présentiel (Europe, lieu à définir) ou hybride, selon vos contraintes
- Langues disponibles : français, anglais, russe
- Éligible Qualiopi sous condition, non éligible CPF, sans certification
- Réservée à l'intra-entreprise
- 2 sessions de suivi possibles (2h), à 1 et 3 mois après la formation
Nos autres formations
Cet article a été rédigé par Marc Prager.
