Formation DISC et Communication

Devenez un meilleur manager dès demain

Grâce au DISC de Marston, décodez les styles de communication et personnalisez vos échanges. Apprenez à mieux comprendre les autres grâce au DISC de Marston et à ajuster votre approche en conséquence. Notre formation vous aidera à développer des relations plus solides, à résoudre plus efficacement les conflits, et à booster votre performance au quotidien.

Bénéfices pour les participants

Augmenter votre compréhension des autres dans votre vie professionnelle

Améliorer votre capacité à convaincre votre auditoire en s’adaptant à lui

Améliorer sa communication auprès de ses clients (internes et externes)

Programme détaillé

Module 1 : Introduction au DISC

Qu’est-ce que le DISC ?

Définition du DISC et découverte de W. Marston.

Utilité dans le monde professionnel.

La symbolique des couleurs.

Les 4 styles comportementaux DISC

Dominance (D) : Action, résultats, défi

Influence (I): Relations, enthousiasme, communication

Stabilité (S) : Coopération, soutien, sécurité;

Conformité (C) : Analyse, précision, qualité

Module 2 : Mon profil DISC

Module 2 : Mon profil DISC

Mise en situation avec le jeu de cartes du DISC

Analyse des réactions des personnes de mon environnement

Découverte des personnes de mon entourage professionnel

Module 3 : Comprendre les autres

Les forces et les défis de chaque style

Tableau comparatif des forces et des défis de chaque style

Exemples de situations professionnelles

Analyse des risques les plus forts en fonction des profils.

Les erreurs à éviter

La prise de décision

Les méthodes de prise de décision et les biais.

La gestion du risque. Mise en situation « 10 € enchères »

Module 4 : Adapter sa communication

Les clés d’une communication efficace

Profils adaptés et profils naturels

Les techniques pour adapter son langage et son comportement

Le cas pratique « dans l’ascenseur »

Évaluation de l’acquisition des contenus par les participants

  • QCM : pour évaluer les connaissances théoriques
  • Études de cas : pour évaluer la capacité d’analyse et de résolution de problèmes
  • Feed-back des participants : pour mesurer la satisfaction et l’efficacité de la formation

Ce programme peut être adapté en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise et des profils des participants.

C’est eux qui en parlent le mieux

Informations pratiques

  • Durée de la formation. 1 Jour
  • Format : présentiel, hybride
  • Langues disponibles : anglais, russe, français
  • Lieu (si présentiel). À définir par le client. Nous nous déplaçons dans toute l’Europe

Tarif et financement

  • Prix 2500 € hors-taxes, maximum 25 participants. Pas de nombre minimum d’inscrits
  • Frais de déplacement & hébergement à définir en fonction du lieu d’animation
  • Éligibilité à des dispositifs le financement de type OPCO. Pas éligible au CPF. Pas de certification
  • Formation exclusivement réservée en intra-entreprise. Les modules sont interchangeables, certains se font à distance, d’autres dans notre centre de formation.
  • Nous pouvons ajouter 2 sessions de suivi de 2 heures, un mois et trois mois après la formation

Les notions en lien avec la formation

FAQ

Quels sont les bénéfices de cette formation en entreprise ?

Notre formation à la méthode des couleurs permet aux participants d’apprendre à mieux communiquer. Notre approche leur permet aussi de développer leurs compétences en management par des activités pratiques.

Quelles sont les certifications le participant obtiendra ?

Notre métier est la formation management ou plutôt la formation des managers en général. Nous utilisons pour cela un outil, que nous faisons découvrir aux participants qui s’inscrivent à cette formation. En revanche, nous ne délivrons pas de certification. La certification de nos formateurs, en revanche, rigoureusement contrôlée. Elle nous permet de vous faire bénéficier de l’agrément Qualiopi. Par ailleurs nous précisons que nous ne sommes pas éligibles au CPF. Ne pas nous lancer dans l’aventure de la certification au CPF a été une décision difficile. Mais une certification est une entreprise de longue haleine surtout pour les formations de courte durée nous avons fait le choix de proposer des formats pour, et adapté à nos clients.

S’agit-il d’une formation à la méthode disc ou à l’outil DISC ?

Nous considérons que le DISC, développer à l’origine par Marston, d’abord un outil de connaissance de soi. Certains parlent de profil psychologique ou de profil DISC. D’autres parlent de méthode DISC. Méthode cela renvoie à méthodologie, à une approche. En fait méthode cela décrit bien l’idée initiale des fondateurs. Mais méthode pour quoi faire ? Pour développer ses compétences en management, et améliorer la gestion de son équipe.

La formation DISC se fait à distance ?

La formation DISC peut se faire à distance. Néanmoins la partie réalisée « à distance » ne doit pas être supérieure à un tiers du programme. En effet, le formateur recommande souvent que les managers soient présents, se rencontrent, échangent ensemble. Une acquisition des compétences, et des connaissances en présentiel c’est en général plus efficace qu’à distance. Rappelons que notre métier est le développement personnel, ou l’acquisition par le manager d’un ensemble de « soft skills » pour être plus efficace dans l’entreprise.

Les forces motrices sont-elles toujours incluse dans le pack DISC ?

Non, les forces motrices ne sont pas toujours incluses par défaut dans le pack DISC. Souvent, une certification ou des formations spécifiques sont nécessaires pour maîtriser les méthodes combinant ces deux outils. Cela permet aux managers d’approfondir leur management en comprenant non seulement le « comment » (DISC) mais aussi le « pourquoi » (forces motrices) des comportements.

La formation en management doit-elle passer par l’outil DISC ?

Les formations en management peuvent grandement bénéficier de l’outil DISC, mais ce n’est pas une obligation. Le DISC offre des méthodes efficaces pour le manager afin de mieux comprendre les comportements, facilitant ainsi la communication et la cohésion d’équipe. C’est une formation complémentaire précieuse, mais le management est vaste et d’autres approches sont également pertinentes. Grâce à ces connaissances, le manager peut adapter son approche de communication en fonction du profil DISC de chaque membre de son équipe, renforçant ainsi l’engagement et le bien-être des collaborateurs. La méthode DISC, bien qu’incluant principalement quatre types de profils – Dominant, Influent, Stable et Consciencieux – ouvre la voie à une multitude de stratégies managériales. Elle permet de mettre en lumière les forces de chacun, facilitant une répartition des tâches plus harmonieuse et efficace. Mais au-delà de l’outil lui-même, la formation DISC contribue à une culture d’entreprise plus agile et réactive, capable de s’adapter aux évolutions rapides du contexte professionnel actuel. Par ailleurs, elle s’avère  particulièrement bénéfique dans le cadre de projets transversaux ou internationaux, où la diversité des profils peut être à la fois une richesse et un défi.

Quels sont les bénéfices de la formation DISC pour la gestion d’équipe ?

La formation DISC permet aux managers de mieux comprendre les différents styles de comportement, souvent symbolisés par des couleurs (modèle arc-en-ciel). En identifiant le profil de chaque collaborateur, elle améliore la communication, la collaboration et la cohésion de groupe. Le personnel devient plus efficace dans son travail, réduisant les frictions et optimisant la productivité, que ce soit en présentiel ou à distance.

La formation DISC : une formation pour la gestion d’équipe, la gestion de conflits ou la communication ? Un peu les trois peut-être ?

L’application des principes DISC dans ces contextes assure une meilleure intégration des compétences variées et une communication clarifiée. Pourtant, la formation ne se contente pas d’améliorer la communication ; elle aide également à la résolution proactive des conflits en identifiant les sources potentielles de désaccords basées sur les différences de style. L’adoption d’un langage commun, issu de cette méthode, favorise le dialogue et contribue à la résilience collective de l’équipe face aux aléas. En fin de compte, une maîtrise robuste des dynamiques comportementales par le biais d’une certification DISC se révèle être un atout incontestable pour le management moderne, enrichissant non seulement les compétences des leaders, mais aussi l’ensemble du climat de l’entreprise.

Quoi une connaissance approfondie de l’outil DISC ?

La connaissance approfondie des profils encourage une approche personnalisée du leadership, où chaque individu se sent reconnu et valorisé. En investissant dans de telles formations, les entreprises s’assurent non seulement d’un gain de performance, mais aussi d’une fidélisation accrue de leurs collaborateurs. La certification DISC devient ainsi un critère distinctif pour les organisations soucieuses d’innovation et de bien-être au travail, parvenant à allier efficacité opérationnelle et épanouissement personnel.

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Cet article a été rédigé par Marc Prager.