Être Pro Actif
Dans être proactif, soit « be proactive » Stephen Covey recommande une attitude de prise d’initiative, de contrôle de sa vie. Ainsi il met cette attitude à l’opposé de la position de « réactivité », où l’on se retrouve fatalement contrôlé par le monde qui nous entoure.
Découvrons ensemble quelles sont ces habitudes et comment les mettre en œuvre dans nos vies professionnelles.
Commencer par définir un Objectif
Le chapitre Commencer avec le but en tête soit « Begin with the End in Mind » explique pourquoi il faut fixer des objectifs à long terme. C’est en visualisant les objectifs, en définissant une mission, et en enrichissant la vision que je peux avoir de ma mission. En lui ajoutant des couleurs et en faisant un travail complet de visualisation l’objectif va m’apparaître plus clair, plus atteignable, plus réaliste.
Cherchez d’abord à comprendre, ensuite seulement à être compris
La recommandation « Seek First to Understand, Then to be Understood » décrit comment communiquer efficacement avec une personne pleine d’émotions et de besoins. Celui de se faire comprendre et de se faire valider par un autre humain. Il ne sert à rien de vouloir à tout prix s’expliquer et se faire comprendre. Parfois l’intérêt d’une telle recherche « à tout prix » est plutôt destinée à satisfaire son ego. En revanche chercher à comprendre l’autre de façon systématique, est un moyen de gagner beaucoup en efficacité.
Commencer par l’essentiel pour gagner en efficacité managériale
Comment rester efficace jour après jour en gardant le cap sur ce qui compte vraiment pour vos objectifs à long terme ? Covey consacre à cette question tout un ouvrage complémentaire, First Things First. Le principe est simple : si j’ai deux sujets d’importance moyenne et un sujet capital, je commence par le sujet capital, puis je traite les sujets secondaires. C’est l’image du contenant à remplir : vous disposez de grosses pierres, de graviers et d’eau. Si vous versez l’eau en premier, les pierres n’entreront jamais. L’ordre qui fonctionne est l’inverse : les grosses pierres d’abord, puis les petites, puis le gravier et le sable, et enfin l’eau. Vous découvrez alors que le contenant peut accueillir l’ensemble des éléments. Une journée de travail s’organise de la même façon. Dans votre rôle de manager, pour gagner en efficacité managériale, occupez-vous d’abord des grosses pierres : attaquez la journée par les thématiques managériales les plus stratégiques.
Penser gagnant-gagnant
Dans le chapitre consacré à la pensée gagnant-gagnant, ou « think win-win », Covey décrit comment cultiver une posture de négociation où chacun sort gagnant. En recherchant des solutions favorables à vous-même et à votre interlocuteur, vous construisez des relations durables, sans laisser place à un sentiment de revanche chez l’autre. Une bonne négociation est toujours celle où tout le monde gagne.
Synergie et efficacité managériale
L’expression anglophone « synergize » explique pourquoi et comment travailler en équipe produit des résultats qui dépassent largement la somme des contributions individuelles. C’est l’équation que l’on retrouve sans cesse dans la gestion d’une équipe : 1 + 1 = 3.
Affûter la scie = faire de l’efficacité managériale une habitude
Dans « Affûter la scie », traduction de « Sharpen the Saw », Covey rappelle l’intérêt de prendre le temps de s’entretenir soi-même, par une discipline d’auto-formation continue, pour poursuivre son développement personnel et atteindre ses objectifs. Dans nos formations de coaching, nous insistons souvent sur le fait que le premier outil du coach, c’est lui-même. Il est donc impératif qu’il entretienne une bonne hygiène de vie et un équilibre personnel : soigner son alimentation, surveiller sa consommation d’alcool, s’assurer de prendre suffisamment de repos. Lorsqu’un client me sollicite pour une mission importante, il m’arrive de dire non.
Les sept points ci-dessus s’inspirent de la page Wikipédia en français. J’ajouterais que la traduction la plus fidèle serait « les sept habitudes des gens très efficaces », pour rendre justice au mot anglais « highly » et rester au plus près de l’esprit de ces principes d’efficacité managériale.
Cet article a été rédigé par Marc Prager.
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