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Le concept du hérisson comme outil du coaching

Le concept du hérisson comme outil du coaching

Le concept du hérisson trace une voie vers l'excellence professionnelle. Comment s'orienter dans les grandes décisions de carrière, et quelles sont les clés d'une réussite durable ? L'auteur américain Jim Collins, expert du coaching, le développe dans son ouvrage devenu culte, « Good to Great ».

Concentrez-vous sur ce que vous faites le mieux !

Un des enseignements de cette fable de Jim Collins consiste à aider le client à se focaliser sur ce qu'il fait de mieux, plutôt que d'investir des ressources précieuses sur des domaines où d'autres excelleront toujours plus facilement. C'est une invitation à identifier ses points forts avec précision, puis à construire sa trajectoire professionnelle autour d'eux plutôt que de courir après ses lacunes. En coaching, cela suppose souvent un travail préalable d'inventaire honnête : qu'est-ce que je fais mieux que la moyenne, et depuis combien de temps ce talent m'est-il reconnu par mon entourage professionnel ?

Quel intérêt du hérisson dans le cadre de la formation des managers ?

Ce concept permet aux cadres en repositionnement professionnel de se diriger vers un métier qui les passionne réellement, dans lequel ils mettront toutes leurs compétences au service de l'équipe. Ils insufflent alors une énergie nouvelle dans le groupe, portés par la conviction que le métier qu'ils exercent est utile et qu'il existe une vraie demande du marché pour leurs produits ou leurs prestations. Ce travail de clarification évite aussi bien des erreurs de reconversion, lorsqu'un cadre confond une compétence maîtrisée par nécessité avec un véritable talent naturel.

À quoi ressemble le hérisson d’un formateur en management interculturel ?

Une fois construit, le hérisson doit être formalisé par écrit. Il devient alors un outil, un guide qui accompagne au quotidien la prise de décisions importantes : accepter ou refuser une mission, orienter une offre, dire non à une opportunité pourtant flatteuse. Voici, à titre d'exemple personnel, comment j'ai rédigé le mien. Il repose sur trois piliers :

  • mon expérience du management, et en particulier du management interculturel
  • ma passion durable pour les différentes cultures et leurs modes de fonctionnement
  • la demande constante de nombreuses entreprises pour préparer leurs managers à affronter les transformations du monde

Le hérisson et le sens

Le deuxième axe consiste à se recentrer sur ce qui fait vraiment sens pour la personne. Passionnée de basketball, par exemple, elle prendra tout autant de plaisir à traduire des articles sur ce sujet qu'à en pratiquer le jeu. Le métier se pratique alors avec passion, sans plus jamais avoir l'impression de « travailler » — au sens étymologique du terme, celui de « tripalium », un instrument de torture antique. Repérer ce qui fait sens demande souvent de remonter loin dans son parcours, jusqu'aux activités qui procuraient déjà du plaisir avant même toute considération de carrière ou de rémunération.

Le hérisson et le potentiel du marché

Le troisième axe consiste à vérifier s'il existe un marché, une demande économique réelle pour cette passion et ce talent unique. La question devient alors : quelle est la réalité économique de la demande pour le service que je propose ? Pour ma part, il s'agit de la demande des entreprises désireuses de préparer leurs managers à réussir à l'international, dans des environnements multiculturels de plus en plus exigeants. Sans ce troisième axe, même la passion la mieux ancrée risque de rester un loisir, faute de clients prêts à la financer.

Cette vidéo en propose, à mon sens, un excellent résumé en quelques minutes.

La résultante du concept de hérisson

Je crée des espaces ressources pour les managers : des espaces sécurisants et bienveillants, qui nourrissent une nouvelle posture et facilitent l'acquisition d'un savoir-faire interculturel solide. Ces transformations aident les managers à réinventer leur organisation, pour la rendre plus agile et plus innovante dans un contexte multiculturel. J'interviens en anglais, en français et en russe, selon les besoins de chaque équipe. Le concept du hérisson n'est ici qu'un point de départ : c'est sa mise en pratique, répétée et ajustée dans le temps, qui produit réellement le changement recherché.

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Cet article a été rédigé par Marc Prager.

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