Le codéveloppement managérial au service des entreprises
Pensé à l’origine pour répondre à des problématiques en milieu hospitalier au Québec, le codéveloppement professionnel s’est élargi à d’autres champs d’application. La méthode d’apprentissage innovante est ainsi devenue un véritable levier de développement en entreprise. Découvrez tout sur l’outil au service de l’efficacité du management et des managers.
Comment le codéveloppement peut-il servir de levier dans la formation des managers ?
Il développe les soft skills des managers en les plaçant alternativement dans des rôles d’écoute, de questionnement et de partage d’expérience. Cette pratique collective renforce naturellement l’empathie, la communication, l’esprit critique et la capacité à donner et recevoir du feedback, tout en créant un espace sécurisé d’expérimentation et d’apprentissage mutuel entre pairs confrontés à des défis similaires.
Quels types de situations sont les plus propices à l’application du codéveloppement managérial ?
Les situations managériales complexes sans solution évidente sont idéales : gestion de conflits interpersonnels, accompagnement de collaborateurs difficiles, prise de décision délicate, conduite du changement, ou développement de sa posture de leader. Il s’avère pertinent quand le manager souhaite explorer différentes approches avant d’agir.
Comment les séances peuvent-elles améliorer l’intelligence relationnelle des participants ?
Les séances de codéveloppement, ou Codev, affinent l’intelligence relationnelle en entraînant les participants à poser des questions ouvertes qui révèlent les non-dits, à décoder les dynamiques humaines, et à percevoir les angles morts dans leurs interactions. L’alternance des rôles (client, consultant, observateur) développe la capacité à se décentrer, comprendre différentes perspectives et ajuster sa communication selon les contextes et les personnalités.
Le « client » doit exposer clairement son contexte (acteurs, enjeux, historique), sa problématique précise, ce qu’il a déjà tenté, ses objectifs et ses contraintes. Le groupe accueille cette vulnérabilité authentique permet pour offrir des insights pertinents.
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Comment se déroule une séance ?
À l’instar des séances de travail classiques, les ateliers de codéveloppement managérial se déroulent en six étapes distinctes.
L’introduction
Sur demande du consultant-facilitateur, le manager client expose sa situation ou son projet et fait part de ses attentes à ses homologues. Les autres participants écoutent.
La clarification
À cette étape du processus, les consultants qui ont des points d’ombre posent des questions d’éclaircissement au client qui apporte des précisions.
Le contrat de consultation
S’appuyant sur les explications du client, les autres participants exposent leur compréhension du sujet à l’ordre du jour. Client et consultants s’entendent sur une compréhension commune.
La consultation
À cette phase de la séance, la parole est donnée aux consultants qui, à tour de rôle, donnent leurs impressions, font des suggestions, donnent des conseils, parlent éventuellement de leur expérience par rapport à la situation posée, proposent des livres ou des références au client. Celui-ci est tenu de se taire pour prendre note.
La synthèse
La parole revient au client qui tire ses conclusions et fait son résumé des informations données par ses pairs. Il est appelé à proposer un plan d’action qu’il s’engage à respecter.
La conclusion ou débriefing
C’est l’étape finale et le moment de faire le bilan de la séance. Chaque participant donne ses impressions.
FAQ
Pourquoi faire du codéveloppement managérial ?
En tant que tremplin de réflexion, de partage d’expérience et d’échanges de compétences, le Codev est plein d’enjeux pour les dirigeants d’entreprise et pour les groupes dont ils ont la responsabilité.
En effet, la méthode appliquée au management permet aux membres d’un groupe de Codev de trouver des solutions concrètes à des problèmes divers rencontrés dans leur domaine.
Les participants en sortent aguerris face aux situations complexes liées au management. Chacun repart avec une meilleure pratique professionnelle, une intelligence managériale plus affutée et des compétences en matière de gestion d’équipe, de leadership. C’est l’avantage d’une formation au développement professionnel
Quel rôle joue le manager dans le processus de codéveloppement au sein d’un groupe ?
Le manager peut occuper plusieurs rôles selon le contexte : comme participant, il est tour à tour « client » exposant une problématique réelle, « consultant » apportant son questionnement et son expérience aux autres, ou observateur attentif aux dynamiques du groupe. S’il anime le dispositif, il devient facilitateur garant du cadre, de la méthode et de la sécurité psychologique, veillant au respect des étapes, à l’équilibre des temps de parole et à la qualité des échanges sans jamais imposer ses propres solutions.
Comment le codéveloppement peut-il répondre aux besoins spécifiques des clients dans une séance de formation ?
Le codéveloppement répond aux besoins individuels en partant systématiquement de situations concrètes vécues par les participants, garantissant ainsi une pertinence immédiate et une application directe. Contrairement aux formations standardisées, chaque séance s’adapte naturellement aux préoccupations réelles du moment : le « client » obtient des perspectives multiples sur son cas spécifique, tandis que les autres participants enrichissent leur propre pratique en s’identifiant partiellement aux situations présentées et en découvrant des approches complémentaires transposables à leurs propres contextes.
Cet article a été rédigé par Marc Prager.