Qu’est-ce que la formation à la méthode DISC ?

La méthode DISC repose sur les travaux réalisés par William Marston. Ce dernier est un psychologue américain de la première moitié du XXe siècle. Il détailla le comportement humain selon deux axes : l’un qui exprime sa vision du monde et l’autre sa propension à agir.

Il a donc pu déterminer 4 catégories de personnalités différentes :

• D comme dominance : il s’agit de la volonté à surmonter les forces qui sont vues comme hostiles.
• I comme influence : il s’agit de la tentative de rallier des forces perçues comme favorables.
• S comme stabilité : il s’agit du consentement à accepter un environnement perçu comme amical.
• C comme conformité : il s’agit de l’adaptation à un milieu hostile.

Comme vous pouvez le remarquer, la méthode DISC est tout un modèle qui permet de déterminer les dominantes psychologiques du personnel d’une entreprise. Les objectifs de ces outils permettent de déterminer et de comprendre le comportement d’une personne au sein d’une entreprise. Ainsi, le formateur permettra au manager de déterminer un style de management à adopter pour que cela puisse répondre au caractère des participants.

Il faut aussi prendre en compte que c’est un outil qui permet de comprendre le comportement humain. Il n’a donc rien à voir avec un test de QI, un test d’intelligence ou encore un test d’aptitude, par exemple. C’est un modèle qui permet de déterminer les profils types des employés. Cela permet le développement de l’équipe afin que les objectifs fixés soient atteints par l’ensemble des participants, dans la bonne humeur.

Quels sont les éléments sur lesquels repose la formation DISC ?

La formation DISC repose sur les différents éléments que nous avons pu voir dans la partie précédente. Néanmoins, pour pouvoir mettre en place cette méthode, plusieurs couleurs sont utilisées. Voici un rapide résumé de ces dernières :

• Le rouge, qui représente la dominance : c’est un collaborateur qui est plutôt déterminé, tenace et affirmé. Il fait en sorte de prioriser les résultats, provoquer l’action, mais également de chercher le défi.
• Le jaune, qui représente l’influence : c’est une personne plutôt soucieuse qui veut avoir de bonnes relations personnelles. Il cherche à convaincre, mais aussi à avoir de la reconnaissance de la part de ces collaborateurs.
• Le vert, qui représente la stabilité : c’est un profil qui préfère le travail en groupe. Il favorise le soutien et reste toujours à l’écoute des autres.
• Le bleu, qui représente la conformité : c’est un cartésien. En effet, il peut avoir une profil analytique, discrète, précise et méthodique.

La formation peut être vue comme une sorte de test. En réalité, ce n’est pas un test. Par abus de langage, de nombreuses personnes parlent de test DISC. En effet, les couleurs déterminent une personnalité différente auprès des employés d’un groupe, au sein d’une entreprise. Cela n’a donc rien à voir avec les compétences du personnel, mais bel et bien avec la personnalité de ce dernier. Notons que cette formation peut vous aider lors du développement des compétences de votre équipe, mais cela peut être aussi un outil de communication dans la gestion des conflits, par exemple.

5 bonnes raisons d’utiliser la méthode de DISC pour les formations en management

La formation DISC peut permettre de mettre en place des outils pratiques pour la gestion des projets ou des conflits, par exemple. Aussi, chaque outil peut s’adapter au mode de communication des différents collaborateurs dans les différentes équipes. Le dirigeant peut donc s’adapter à chaque personne, mais aussi à chaque situation.

Il est important de prendre en compte que chaque couleur correspond à un profil. Ainsi, il est possible de se connaître soi-même afin de savoir si un travail collectif semble possible ou non. Ce modèle permet de détecter les forces et les faiblesses de chacun : c’est de cette manière que le leader du groupe pourra adapter sa communication. Bien qu’un style de management différent pour chaque personne semble compliqué, le manager sera tout de même en mesure d’avoir un langage approprié en fonction du caractère de chacun. Ce test peut être vu comme une vraie évaluation des comportements des salariés d’une entreprise. En effet, un employé correspond à un profil type.

Il faut aussi prendre en compte que la méthode DISC est plutôt simple à utiliser et à mettre en place. En effet, les couleurs permettent d’avoir une vision plus globale des différents comportements possibles au sein d’une société.

Accompagnement individuel ou en groupe :

Vous pourrez facilement utiliser cette méthode avec l’ensemble de vos salariés de manière collective, mais également individuelle. Évitez de mettre un collaborateur dans une case de couleur afin de bien le cerner au quotidien. Nous rappelons que le DISC est un outil de communication. L’idée plutôt d’aller vers l’autre avec une bonne idée de ce que sont ses attentes et son mode de fonctionnement. Soyez prudents ne classez pas, ne mettez pas dans des cases et ne collez pas d’étiquette de manière hâtive. Cela serait contre-productif dans votre communication.

Le responsable d’un collectif fera appel à un formateur puisqu’il faut tout de même quelques connaissances sur cette méthode pour pouvoir s’en servir. Si vous aimez les méthodes pédagogiques, vous sera ravi de trouver une formation à Paris, en présentiel ou en ligne. Notre cabinet propose des formations à l’outil disque, en français, en anglais, et en russe. Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez faire une formation avancée au DISC. Nous en proposons aussi. Enfin, vous avez aussi la possibilité de vous orienter vers une certification DISC, qui sont proposées par différents acteurs comme Arc-en-ciel, et everything DISC, ainsi qu’Assessment 24 x7, avec lequel j’ai l’habitude de collaborer.

Pour conclure, il faut savoir qu’en tant que manager, vous pourrez vous former à cette méthode. Cela peut aussi bien se faire en présentiel qu’à distance, en fonction de ce que vous préférez. Il est parfaitement possible de trouver des formations sur Paris, mais également dans d’autres villes de France. De manière générale, les formateurs sont plutôt pédagogiques et pourront vraiment répondre à l’ensemble de vos questions cette certification. Il ne vous reste plus qu’à trouver la formation idéale pour vous !

Comment fonctionne le test DISC ?

Je préfère parler de profil comme je l’ai déjà évoqué plus haut. D’autres utilisent le concept des couleurs. Il existe de nombreuses plates-formes qui proposent des profils en ligne. Parmi les plus connus, figurent Arc-en-ciel, Assessment 24 7, ou encore Profil 4. Je dirais d’une manière générale qu’il y a une petite dizaine de plates-formes de qualité qui propose la découverte de votre profil. Vous recevrez un rapport d’une dizaine de pages (pour certains comme Arc-en-ciel beaucoup plus long) qui décrira l’articulation de vos couleurs. Ma recommandation est de ne pas se focaliser exclusivement sur la taille du rapport. N’oubliez pas que le manager d’une entreprise n’a que peu de temps pour le lire.

Comment mettre en place le DISC ?

Il existe de nombreuses applications d’entreprise. Vous pouvez utiliser en présenciel ou à distance. Pour la formation de la force de vente par exemple. Une formation au langage des couleurs de qualité permettra votre entreprise d’être plus efficace au contact des clients. Je précise que notre formation en ligne dans le lien ci-dessous n’est pas éligible au CPF. En revanche vous pouvez l’effectuer 100 % à distance.

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