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Management interculturel

Ce que votre bureau dit de vous – indice de distance hiérarchique Hofstede

Votre bureau est un moyen de découvrir l’indice de distance hiérarchique de votre culture. En effet cette dimension du modèle de management interculturel d’Hofstede nous renseigne sur la façon dont les attributs du pouvoir sont mis en avant dans les entreprises. Dans une culture scandinave, la réunion dans le bureau du directeur se fera sur une base égale. Se sera l’inverse en Russie.

L’indice de distance hiérarchique est caractérisé par un certain nombre d’éléments. Notamment le style du bureau du dirigeant que nous allons étudier aujourd’hui.

Ce que le mobilier de bureau nous dit sur les différences de management interculturel

Regardez bien la photo ci-dessous puis répondez à ces questions :

  • Qu’est-ce que vous évoque ce bureau ?
  • Quel type de manager occupe ce bureau, à votre avis ?
Formation management interculturelle : repérer un indice de distance hiérarchique faible
Formation management interculturel : l’impact du mobilier de bureau des managers

Je vous propose maintenant de regarder cette deuxième image.

Et de vous poser les mêmes questions :

Management Interculturel. Indice de distance hiérarchique, du modèle d' Hofstede.
L’impact de la distance hiérarchique dans les pays à indices élevés

Quelles sont les différences avec le bureau précédent ?

Il s’agit en réalité de bureaux de deux managers de même niveau. Le premier bureau est utilisé en Europe, le deuxième en Russie. L’indice de distance hiérarchique est probablement différent.

Sur le bureau russe, vous voyez que la table pour les hôtes est légèrement plus basse que le bureau principal.

Ce bureau est analogue à celui que j’avais lorsque j’étais directeur de filiale en Russie. Il était tout à fait normal pour mes collaborateurs de participer à la réunion hebdomadaire autour de ce dispositif.

Lorsque nous avons déménagé, j’ai demandé à prendre un bureau plus classique, de type « occidental ».

J’ai rapidement eu la réponse suivante : « si les bureaux sont importés, ils sont très chers et ne sont disponibles qu’avec les délais de livraison extrêmement longs ».

Qu’ai-je alors décidé ?

La première option est bien sûr de prendre en compte cet aspect logistique.

La deuxième, plus proche de l’indice de distance hiérarchique du modèle de communication interculturelle de Hofstede, serait de dire qu’un tel bureau ne correspond pas à la culture locale.

Les collaborateurs en Russie apprécient en effet que leur chef jouisse d’un certain nombre de privilèges. Cela fait partie des choses normales d’une entreprise bien organisée.

Quel résultats nous donne le modèle en 6 dimensions de Hofstede ?

Composantes du modèle de management interculturel de Hofstede. Indice de distance hiérarchique
Indice de distance hiérarchique comparé

J’ai bien fait de ne pas attendre la livraison du bureau de type « occidental ». Même si à mon avis je l’aurais eu beaucoup plus rapidement que ce qui avait été annoncé !

En revanche, j’ai rassuré un certain nombre de mes collaborateurs quant au mode de fonctionnement managérial.

J’imagine qu’ils ont apprécié ma capacité à faire preuve d’une certaine souplesse dans mon style de management interculturel.

Et vous, comment est disposé votre bureau ?

Recherche associée : indice de distance hiérarchique, management interculturel, communication interculturelle, gérer les différences culturelles.


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